Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Toolz E-commerce BV (japansaegenshop.com), mit Sitz in Schagen (Die Niederlande)

 

Identität und Unternehmenssitz von Toolz E-commerce BV

Adresse: Lagedijkerweg 13N, 1742 NB Schagen (NL)

Handelskammer: 80183859

Telefonnummer: 0031 638 298 393

Umsatzsteuernummer: NL861580564B01

E-Mail-Adresse: Info@japansaegenshop.com

 

Version gültig ab 26-11-2020

 

1. Allgemein
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Toolz E-commerce BV. Die Bedingungen sind für jeden zugänglich und auf der Website von Toolz E-commerce zu finden. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie zu.

1.2 Durch das Abgeben einer Bestellung erklären Sie, dass Sie mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden sind. Toolz E-commerce BV behält sich das Recht vor, die Lieferund / oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Laufzeit zu ändern.

1.3 Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, werden die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von Toolz E-commerce BV nicht anerkannt.

1.4 Toolz E-commerce BV garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht und die im Angebot genannten Spezifikationen erfüllt.

 

2. Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

2.2 Im Rahmen der Regeln des Distanzhandels führt Toolz ecommerce Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen durch. Wenn dies nicht möglich ist (weil die Bestellung nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist), oder aus anderen Gründen verspätet oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher innerhalb von 1 Monat nach der Bestellung eine Nachricht und kann die Bestellung und in diesem Fall kostenlos und ohne Inverzugsetzung stornieren.

2.3 Die Lieferverpflichtung ist vorbehaltlich des Gegenbeweises erfüllt, sobald die von Toolz E-commerce BV gelieferten Artikel einmal dem Kunden angeboten wurden. Bei Hauszustellung dient der Bericht des Frachtführers, einschließlich der Ablehnung der Annahme, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.

2.4 Alle auf der Internetseite genannten Fristen sind Richtwerte. Aus den vorgenannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

 

3. Preise
3.1 Preise werden innerhalb der Angebotsdauer nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt Zwischenpreissteigerungen durch.

3.2 Alle Preise auf der Website sind Druck- und Tippfehlern vorbehalten. Für Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.

3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro und enthalten 21% Mehrwertsteuer.

 

4. Bedenkzeit / Widerrufsrecht
4.1 Wenn ein Verbraucherkauf im Einklang mit dem Distanzhandelgesetz (§ 7: 5 niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch) erfolgt, hat der Kunde das Recht, die gelieferten Waren innerhalb von 14 Arbeitstagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit der Lieferung der bestellten Artikel. Hat der Kunde die gelieferte Ware nach Ablauf dieser Frist nicht an Toolz E-commerce BV zurückgesandt, ist der Kauf endgültig.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Rücksendung innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Lieferung eine schriftliche Mitteilung an Toolz E-commerce BV zu senden. Der Kunde hat nachzuweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, z.B. durch einen Zustellnachweis. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung (inkl. Zubehör und Begleitpapiere) und in Neuzustand erfolgen. Ist die Ware vom Kunden gebraucht, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt, verfällt das Recht zur Auflösung im Sinne dieses Absatzes. Unter Beachtung der Bestimmungen des vorstehenden Satzes stellt Toolz E-commerce BV
sicher, dass der volle Kaufpreis einschließlich der berechneten Versandkosten dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung rückerstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.

4.2 Das Recht auf Auflösung, wie im vorherigen Absatz beschrieben, bezieht sich nur auf die gelieferten Waren und wird in keinem Fall Dienstleistungen betreffen.
4.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, deren Leistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen haben für die Dauer von sieben Arbeitstagen
  • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat
  • Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, z. B.
    maßgeschneiderte Produkte, oder die einen eindeutig persönlichen Charakter haben

 

5. Datenverwaltung
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Toolz E-commerce BV aufgeben, werden Ihre Daten in den Toolz E-commerce BV Kundenstamm aufgenommen. Toolz E-commerce BV hält sich an den Personal Records Act und wird Ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben.

5.2 Toolz E-commerce BV respektiert die Privatsphäre der Benutzer der Internetseite und gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten.

5.3 Toolz E-commerce BV verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste. Jedes Mailing enthältAnweisungen die zeigen wie man sich von dieser Liste entfernen kann.

 

6. Garantie und Konformität
6.1 Das Unternehmen garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und die bestehenden Rechtsvorschriften zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung und / oder staatliche Vorschriften erfüllen.

6.2 Eine durch den Händler, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung betrifft nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher in Bezug auf einen Mangel bei der Erfüllung der Betreiberpflichten hat. Der Unternehmer kann Rechte im Rahmen des Gesetzes und / oder des Fernabsatzvertrags geltend machen.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Sollte die gelieferte Ware falsch, unzureichend oder unvollständig sind, muss der Kunde (bevor er zur Rücksendung an E-commerce BV übergeht), diese Mängel unverzüglich schriftlich melden bei Toolz E-commerce BV. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Waren müssen und können spätestens bis 2 Monate nach Lieferung schriftlich an Toolz E-commerce BV gemeldet werden. Die Rücksendung der Ware
muss in der Originalverpackung (inkl. Zubehör und Begleitpapiere) und im Neuzustand erfolgen. Die Inbetriebnahme nach Feststellung eines Fehlers, Schäden, Mängel und / oder ein Weiterverkauf nach Feststellung eines Mangels, erlöscht die Recht auf Reklamation und Rücksendung.

6.4 Wenn die Beschwerden des Kunden von Toolz E-commerce BV als gerechtfertigt befunden wurden, wird Toolz ecommerce nach seiner Wahl die Ware entweder kostenlos ersetzen oder mit dem Kunden eine schriftliche Regelung der Entschädigung treffen, vorausgesetzt, dass die Haftung der Toolz E-commerce BVund damit die Höhe der Entschädigung höchstens dem maximalen Rechnungsbetrag der betreffenden Waren entspricht. Jegliche Haftung von Toolz E-commerce BV für jegliche andere Form von Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen in welcher Form auch immer und Ersatz von indirekten Schäden oder Folgeschäden aufgrund von entgangenen Gewinnen.

6.5 Toolz E-commerce BV haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder gleichwertige bewusste Rücksichtslosigkeit von nicht leitenden Angestellten verursacht werden.

6.6 Diese Garantie gilt nicht, solange: A) der Kunde gegenüber Toolz E-commerce BV in Verzug ist; B) der Kunde die gelieferten Waren selbst repariert und / oder bearbeitet hat oder von Dritten reparieren und / oder bearbeiten lassen hat. C) die gelieferte Ware anormalen Bedingungen oder anderweitig unvorsichtiger Handhabung ausgesetzt ist oder entgegen den Anweisungen von Toolz E-commerce BV und / oder Anweisungen auf der Verpackung behandelt worden ist; D) die Fehlerhaftigkeit ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften ist, die die Regierung bezüglich der Art oder der Qualität der verwendeten Materialien getroffen hat oder vornehmen wird.

 

7. Angebote
7.1 Angebote sind unverbindlich, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

7.2 Bei der Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich Toolz E-commerce BV das Recht vor, innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt dieser Annahme zu widerrufen oder von dem Angebot abzuweichen.

7.3 Mündliche Zusagen verbinden Toolz E-commerce BV nur dann, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

7.4 Angebote von Toolz E-commerce BV gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.

7.5 Toolz E-commerce BV kann nicht an sein Angebot gehalten werden, wenn der Kunde verstanden haben sollte, dass das Angebot oder Teile davon einen offensichtlichen Irrtum oder Fehler enthalten.

7.6 Ergänzungen, Änderungen und / oder weitere Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich
vereinbart wurden.

 

8. Vereinbarung
8.1 Eine Vereinbarung zwischen Toolz E-commerce BV und einem Kunden kommt zustande, nachdem ein Auftrag von Toolz ecommerce auf Umsetzbarkeit geprüft wurde.

8.2 Toolz E-commerce BV behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen oder ausschließlich zu akzeptieren, sofern die Lieferung per Nachnahme oder mittels Vorkasse erfolgt.

 

9. Bilder und Spezifikationen
9.1 Alle Bilder; Fotos, Zeichnungen usw.; unter anderen Informationen über die Gewichte, Abmessungen, Farben, Grafiken, Etikett, usw. auf der Website von Toolz E-commerce BV sind nur indikativ, gelten als Richtwerte und können nicht als Grund für Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag dienen.

 

10. Höhere Gewalt
10.1 Toolz E-commerce BV haftet nicht, wenn und soweit seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.

10.2 Höhere Gewalt bedeutet jede seltsame Ursache, sowie alle Umstände, die vernünftigerweise nicht auf sein Risiko zurückzuführen sind. Verzögerungen oder Ausfälle von unseren Lieferanten, Störungen im Internet, Elektrizitätsstörungen, Störungen in E-Mail-Verkehr, Störungen oder Veränderungen in Dritt-Technologien, Transportproblemen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten und / oder Herstellern von Toolz E-commerce BV sowie von Hilfspersonen, Krankheit des Personals und Mängel an Hilfs- oder Transportmitteln werden ausdrücklich als höhere Gewalt angesehen.

10.3 Toolz E-commerce BV behält sich in einem Fall von Übermacht das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und den Vertrag ganz oder teilweise zu beenden, und zu fordern dass der Inhalt der Vereinbarung geändert wird, um die Ausführung möglich zu ermöglichen. Toolz E-commerce BV ist unter keinen Umständen verpflichtet, eine Vertragsstrafe oder Entschädigung zu zahlen. 10.4 Wenn Toolz ecommerce zum Zeitpunkt der höheren Gewalt bereits teilweise seine Verpflichtungen erfüllt oder seine Verpflichtungen nur teilweise erfüllen kann, ist er berechtigt, bereits gelieferte oder das zu liefernde Teil getrennt in Rechnung zu stellen und der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als ob es sich um ein separaten Vertrag handelt. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder zu liefernde Teil keinen eigenständigen Wert hat.

 

11. Haftung
11.1 Toolz E-commerce BV haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte verursacht wurden. Lesen Sie vor dem Gebrauch die Anweisungen auf der Verpackung und / oder konsultieren Sie unsere Website.

 

12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Alle durch Toolz E-commerce BV an den Kunden verkaufte Waren und gelieferte Dienstleistungen bleiben Eigentum von Toolz E-commerce BV, solange der Käufer die Ansprüche von Toolz E-commerce BV im Rahmen der Vereinbarung oder früheren oder späteren ähnliche Vereinbarungen nicht erfüllt hat und
solange der Käufer den Forderungen von Toolz E-commerce BV wegen dem Scheitern der Erfüllung seiner Verpflichtungen nicht nachgekommen ist, darunter fallen Forderungen in Bezug auf Strafen, Zinsen und Kosten, und andere wie in Abschnitt 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches erwähnt.

12.2 Die von Toolz E-commerce BV gelieferten Artikel, die unter den Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nur im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft werden und dürfen niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.

12.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten.

12.4 Der Kunde gibt jetzt eine unbedingte und unwiderrufliche Zustimmung an Toolz ecommerce oder an ein durch Toolz E-commerce BV zu benennenden Dritten, sobald Toolz E-commerce BV seine Eigentumsrechte ausüben will, alle Orte betreten zu können, an denen ihr Eigentum sich dann befindet und die Waren mitzunehmen.

12.5 Wenn Dritte Rechte ergreifen auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren, oder Rechte darauf geltend machen wollen, ist der Kunde verpflichtet Toolz E-commerce BV so bald wie vernünftigerweise erwartet werden kann, darüber zu informieren.

12.6 Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware zu versichern und versichert zu halten gegen Feuer, Explosion und Wasserschäden sowie Diebstahl und die Bedingungen dieser Versicherung bei der ersten Anforderung zur Inspektion für Toolz E-commerce BV bereitzustellen.

 

13. Anwendbares Recht / zuständiges Gericht
13.1 Das niederländische Recht gilt für alle Verträge.

13.2 Um Streitigkeiten die aus einer Vereinbarung zwischen Toolz E-commerce BV und einem Käufer entstehen, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, kümmert sich das zuständige Gericht im Bezirk Alkmaar, es sei denn Toolz E-commerce BV zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht des Wohnsitzes des Käufers zu überlassen, und mit Ausnahme jener Streitigkeiten, die der Gerichtsbarkeit des Amtsrichters zugehören.

 

14. Beschwerdeverfahren

14.1 Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission registrieren. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

 

Disclaimer: Anpassungen und Fehler auf japansaegenshop.com vorbehalten.

Conditions générales de Toolz E-commerce BV (japansaegenshop.com), situé à Schagen (Pays-Bas).

 

Identité et Siège social de Toolz E-commerce BV

Adresse : Lagedijkerweg 13N, 1742 NB Schagen (NL)

Chambre de commerce : 80183859

Numéro de téléphone : 0031 638 298 393

Umsatzsteuernummer : NL861580564B01

Adresse électronique : Info@japansaegenshop.com

 

Version valable à partir du 26-11-2020

 

1 Général
1.1 Ces conditions générales s’appliquent à toutes les offres de Toolz E-commerce BV. Les conditions générales sont accessibles à tous et se trouvent sur le site web de Toolz E-commerce. Nous vous enverrons une copie écrite sur demande.

1.2 En passant une commande, vous déclarez accepter les conditions de livraison et de paiement. Toolz E-commerce BV se réserve le droit de modifier les conditions de livraison et/ou de paiement après l’expiration du délai.

1.3 Sauf accord écrit contraire, Toolz E-commerce BV ne reconnaît pas les conditions générales ou particulières de tiers.

1.4 Toolz E-commerce BV garantit que le produit livré est conforme au contrat et répond aux spécifications mentionnées dans l’offre.

 

2 Livraison
2.1 La livraison est effectuée dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Dans le cadre des règles de la vente à distance, Toolz ecommerce s’engage à exécuter les commandes au minimum dans les 30 jours. Si cela n’est pas possible (parce que la commande est en rupture de stock ou n’est plus disponible), ou est retardé pour d’autres raisons ou qu’une commande ne peut être exécutée ou ne peut être exécutée qu’en partie, le consommateur recevra un message dans un délai d’un mois à compter de la commande et pourra annuler la commande et dans ce cas sans frais et sans mise en demeure.

2.3 L’obligation de livraison est remplie, sauf preuve contraire, dès que les articles livrés par Toolz E-commerce BV ont été proposés une fois au client. En cas de livraison à domicile, le rapport du transporteur, y compris le refus d’acceptation, fait pleinement foi de l’offre de livraison.

2.4 Tous les délais indiqués sur le site web sont indicatifs. Par conséquent, aucun droit ne peut être tiré des délais susmentionnés.

 

3 Prix
3.1 Les prix ne sont pas augmentés pendant la durée de l’offre, à moins que des mesures légales ne l’exigent ou que le fabricant n’applique des augmentations de prix provisoires.

3.2 Tous les prix figurant sur le site web sont sous réserve d’erreurs d’impression et de frappe. Aucune responsabilité n’est acceptée pour les conséquences des erreurs d’impression et de frappe.

3.3 Tous les prix figurant sur le site Web sont exprimés en euros et incluent une TVA de 21 %.

 

4. délai de réflexion / droit de rétractation
4.1 Si un achat de consommation est effectué conformément à la loi sur la vente à distance (§ 7 : 5 du code civil néerlandais), le client a le droit de renvoyer les marchandises livrées dans un délai de 14 jours ouvrables sans donner de raison. Ce délai commence à courir à partir de la livraison des articles commandés. Si le client n’a pas renvoyé les marchandises livrées à Toolz E-commerce BV après cette période, l’achat est définitif.

Le client est tenu d’envoyer une notification écrite à Toolz E-commerce BV avant de retourner les marchandises dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison. Le client doit prouver que les marchandises livrées ont été renvoyées à temps, par exemple au moyen d’une preuve de livraison. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et les documents d’accompagnement) et dans un état neuf. Si la marchandise a été utilisée, grevée ou endommagée de quelque manière que ce soit par le client, le droit de dissolution au sens du présent paragraphe s’éteint. Conformément aux dispositions de la phrase précédente, Toolz E-commerce BV s’assure que
veillera à ce que le prix d’achat total, y compris les frais d’expédition facturés, soit remboursé au client dans les 14 jours suivant la réception du retour. Le retour des marchandises livrées se fait aux frais et aux risques de l’acheteur.

4.2 Le droit de dissolution tel que décrit au paragraphe précédent ne s’applique qu’aux biens fournis et ne concerne en aucun cas les services.
4.3 Le droit d’annulation ne s’applique pas à :

  • Les services dont l’exécution a commencé avec le consentement du consommateur pendant une période de sept jours ouvrables.
  • Biens ou services dont le prix est soumis à des fluctuations sur le marché financier sur lesquelles le fournisseur n’a aucune influence.
  • Les biens qui sont fabriqués selon les spécifications du consommateur, par ex.
    les produits personnalisés, ou qui ont un caractère clairement personnel

 

5 Gestion des données
5.1 Lorsque vous passez une commande auprès de Toolz E-commerce BV, vos informations seront ajoutées à la base de données clients de Toolz E-commerce BV. Toolz E-commerce BV se conforme à la loi sur les dossiers personnels et ne divulguera pas vos informations à des tiers.

5.2 Toolz E-commerce BV respecte la vie privée des utilisateurs du site et garantit la confidentialité de vos données personnelles.

5.3 Toolz E-commerce BV utilise une liste de diffusion dans certains cas. Chaque envoi contient des instructions sur la manière de se retirer de cette liste.

 

6 Garantie et conformité
6.1 La Société garantit que les Produits et/ou Services seront conformes aux spécifications énoncées dans le Devis, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de facilité d’utilisation et à la législation en vigueur au moment de la conclusion du Contrat et/ou aux réglementations gouvernementales.

6.2 Toute disposition offerte par le professionnel, le fabricant ou l’importateur à titre de garantie n’affecte pas les droits et prétentions du consommateur en cas de défaut d’exécution des obligations de l’opérateur. Le professionnel peut faire valoir les droits prévus par la loi et/ou le contrat à distance.

6.3 Le client est tenu d’inspecter les marchandises livrées dès leur réception. Si les marchandises livrées sont incorrectes, insuffisantes ou incomplètes, le client doit (avant de procéder au renvoi des marchandises à E-commerce BV) signaler immédiatement ces défauts par écrit à Toolz E-commerce BV. Tout défaut ou toute marchandise mal livrée doit et peut être signalé par écrit à Toolz E-commerce BV au plus tard 2 mois après la livraison. Le retour des marchandises
doivent être dans l’emballage d’origine (y compris les accessoires et les documents d’accompagnement) et à l’état neuf. La mise en service après la découverte d’un défaut, d’un dommage, d’une défectuosité et/ou la revente après la découverte d’un défaut, éteint le droit de réclamation et de retour.

6.4 Si les plaintes du client ont été jugées justifiées par Toolz E-commerce BV, Toolz ecommerce, à son choix, soit remplacera les marchandises gratuitement, soit conclura un accord écrit avec le client concernant la compensation, à condition que la responsabilité de Toolz E-commerce BV et donc le montant de la compensation ne dépasse pas le montant maximum de la facture des marchandises concernées. Toute responsabilité de Toolz E-commerce BV pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris toute indemnisation supplémentaire sous quelque forme que ce soit et toute indemnisation pour des dommages indirects ou consécutifs à une perte de bénéfices.

6.5 Toolz E-commerce BV n’est pas responsable des dommages causés par une intention ou une imprudence délibérée équivalente de la part des employés non cadres.

6.6 Cette garantie ne s’applique pas tant que : A) le client est en défaut vis-à-vis de Toolz E-commerce BV ; B) le client a réparé et/ou transformé lui-même les biens livrés ou les a fait réparer et/ou transformer par des tiers. C) les marchandises livrées ont été soumises à des conditions anormales ou à une manipulation négligente ou ont été manipulées contrairement aux instructions de Toolz E-commerce BV et/ou aux instructions figurant sur l’emballage ; D) la défectuosité est entièrement ou partiellement le résultat de réglementations faites ou à faire par le gouvernement concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

 

7. offres
7.1 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l’offre.

7.2 En cas d’acceptation d’une offre non contraignante par l’acheteur, Toolz E-commerce BV se réserve le droit de révoquer ou de s’écarter de l’offre dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de cette acceptation.

7.3 Les promesses orales ne lient Toolz E-commerce BV que si elles ont été expressément confirmées par écrit.

7.4 Les offres de Toolz E-commerce BV ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

7.5 Toolz E-commerce BV ne peut être tenu pour responsable de son offre si le client aurait dû comprendre que l’offre ou des parties de celle-ci contiennent une erreur ou une faute évidente.

7.6 Les compléments, modifications et/ou accords supplémentaires ne sont valables que s’ils ont été
convenu par écrit.

 

8 Accord
8.1 Un accord entre Toolz E-commerce BV et un client sera conclu après qu’une commande ait été vérifiée par Toolz ecommerce pour sa faisabilité.

8.2 Toolz E-commerce BV se réserve le droit de ne pas accepter des commandes ou des commandes non motivées ou de ne les accepter que si la livraison est effectuée en contre-remboursement ou au moyen d’un paiement anticipé.

 

9. photos et spécifications
9.1 Toutes les images ; photos, dessins, etc. ; entre autres les informations sur les poids, les dimensions, les couleurs, les graphiques, l’étiquette, etc. sur le site web de Toolz E-commerce BV sont seulement indicatives, sont considérées comme des lignes directrices et ne peuvent pas servir de motif de compensation ou de retrait du contrat.

 

10 Forcemajeure
10.1 Toolz E-commerce BV ne sera pas responsable si et dans la mesure où ses obligations ne peuvent être remplies en raison d’un cas de force majeure.

10.2 Par force majeure, on entend toute cause étrange, ainsi que toute circonstance qui n’est pas raisonnablement imputable à son risque. Sont expressément considérés comme des cas de force majeure les retards ou les défaillances de nos fournisseurs, les perturbations d’Internet, les perturbations électriques, les perturbations du trafic de courrier électronique, les perturbations ou les modifications des technologies de tiers, les problèmes de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards de livraison, la négligence des fournisseurs et/ou des fabricants de Toolz E-commerce BV ainsi que du personnel auxiliaire, la maladie du personnel et les défauts des moyens auxiliaires ou de transport.

10.3 Toolz E-commerce BV se réserve le droit, en cas de force excessive, de suspendre ses obligations et de résilier le contrat en totalité ou en partie, et de demander que le contenu du contrat soit modifié pour rendre son exécution possible. Toolz E-commerce BV ne sera en aucun cas tenu de payer une quelconque pénalité ou compensation. 10.4 Si, au moment de la force majeure, Toolz e-commerce a déjà partiellement rempli ses obligations ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, il sera en droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou la partie à livrer et l’acheteur sera tenu de payer cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct. Toutefois, cela ne s’applique pas si la pièce déjà livrée ou à livrer n’a pas de valeur indépendante.

 

11 Responsabilité
11.1 Toolz E-commerce BV n’est pas responsable des dommages aux véhicules ou autres biens causés par une mauvaise utilisation des produits. Avant toute utilisation, lisez les instructions figurant sur l’emballage et/ou consultez notre site web.

 

12. Réserve de propriété
12.1 Toutes les marchandises vendues et tous les services fournis par Toolz E-commerce BV au client resteront la propriété de Toolz E-commerce BV aussi longtemps que l’acheteur n’aura pas satisfait aux réclamations de Toolz E-commerce BV en vertu du contrat ou de tout autre accord similaire antérieur ou ultérieur, et
aussi longtemps que l’Acheteur n’a pas satisfait aux réclamations de Toolz E-commerce BV pour manquement à ses obligations, y compris les réclamations concernant les pénalités, les intérêts et les coûts, et autres, comme indiqué dans la section 3:92 du Code civil néerlandais.

12.2 Les articles livrés par Toolz E-commerce BV qui font l’objet d’une réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cours normal des affaires et ne peuvent jamais être utilisés comme moyen de paiement.

12.3 Le client n’est pas autorisé à mettre en gage ou à grever d’une autre manière les marchandises sous réserve de propriété.

12.4 Le client donne dès à présent un consentement inconditionnel et irrévocable à Toolz ecommerce ou à un tiers à désigner par Toolz E-commerce BV, dès que Toolz E-commerce BV souhaite exercer ses droits de propriété, pour entrer dans tous les lieux où se trouve alors sa propriété et pour prendre les marchandises.

12.5 Si des tiers souhaitent saisir des droits sur les marchandises livrées sous réserve de propriété, ou faire valoir des droits sur celles-ci, le client est tenu d’en informer Toolz E-commerce BV dès que cela est raisonnablement possible.

12.6 Le client est tenu d’assurer et de maintenir assurés les biens livrés sous réserve de propriété contre le feu, les explosions et les dégâts des eaux ainsi que le vol et de mettre les termes de cette assurance à la disposition de Toolz E-commerce BV pour inspection à la première demande.

 

13 Droit applicable / tribunal compétent
13.1 Le droit néerlandais s’applique à tous les contrats.

13.2 Les litiges découlant d’un accord entre Toolz E-commerce BV et un acheteur qui ne peuvent être résolus à l’amiable seront réglés par le tribunal compétent de l’arrondissement d’Alkmaar, à moins que Toolz E-commerce BV ne préfère soumettre le litige au tribunal compétent du domicile de l’acheteur, et à l’exception des litiges qui relèvent de la compétence du juge d’arrondissement.

 

14. Procédure de plainte

14.1 Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l’UE peuvent également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Vous pouvez trouver cette plateforme ODR sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n’a pas encore été traitée ailleurs, vous pouvez soumettre votre plainte via la plateforme de l’Union européenne.

 

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