Beschwerdeverfahren

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an info@japansaegenshop.com zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streit um Mediation über Valuedshops.de registrieren.

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission registrieren. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.