Devolver tu pedido

Puede ocurrir que quieras devolver un pedido. Tal vez porque no te guste el producto, o tal vez haya otro motivo por el que no te guste el pedido. Independientemente del motivo, tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ninguna razón.

Tras la cancelación, tienes 14 días más para devolver el producto. Entonces te reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Ten en cuenta que si el producto no presenta ningún defecto, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Si haces uso de tu derecho de desistimiento, devuelve el producto con todos los accesorios suministrados sin usar y -si es posible- en su estado y embalaje originales.

Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros en info@japansaegenshop.com. Te reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir del registro de tu devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.