Pedido y entrega

¿Has podido hacer una selección de nuestra gama? ¡Estamos encantados! Estaremos encantados de informarte de la fecha de entrega de tu pedido y de los gastos de envío.

¿Cuándo se entregará tu pedido? 

Una vez recibido tu pedido, lo preparamos para el envío y lo hacemos transportar por GLS o DPD.

Recibirás información de seguimiento y localización de tu pedido por correo electrónico de nuestro proveedor de servicios de paquetería. Esto te permite ver en línea en cualquier momento dónde se encuentra actualmente tu pedido.

El plazo de entrega estimado varía según el país: los pedidos a Holanda, Bélgica y Alemania se entregan en un plazo de 3 días laborables. Los pedidos a otros países de la UE se entregan en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Los pedidos a Suiza pueden tardar unos días más debido al despacho de aduanas. La experiencia demuestra que los paquetes suelen entregarse en un plazo de 5 días laborables.

¿Cuáles son los gastos de envío de tu pedido? 

Actualmente ofrecemos la opción de enviar tu pedido a varios países de Europa. Los gastos de envío que cobramos dependen de la dirección de entrega y del valor total del pedido individual.

¿Haces un pedido de 150 euros o más en nuestra tienda? ¡Entonces no pagas gastos de envío! Para pedidos inferiores a 150 euros, calculamos los gastos de la siguiente manera.

A continuación encontrarás un resumen de los gastos de envío que cobramos por país. ¿Quieres que enviemos tu pedido a otro país? Envía un correo electrónico a info@japansaegenshop.com.

*Pueden aplicarse derechos de importación a los envíos a Suiza y Liechtenstein. Para más información y tarifas, ponte en contacto con tu oficina de aduanas y seguridad fronteriza.

¿Tienes alguna pregunta o quieres que te enviemos tu pedido a otro país? Ponte en contacto con nosotros aquí. Estaremos encantados de ayudarte.