Commande et livraison

Avez-vous pu faire une sélection dans notre gamme ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous serons heureux de vous informer de la date de livraison de votre commande et des frais d'expédition de votre commande.

Quand votre commande sera-t-elle livrée ? 

Toute commande que vous passez chez nous peut être attendue à domicile dans un délai de 4 jours ouvrables (calculé à partir du moment du paiement). Après avoir reçu votre commande, nous la préparons pour l'expédition et la faisons transporter par GLS ou DPD.

Vous recevrez les informations de suivi de notre prestataire de services d'expédition par le courrier électronique correspondant à votre commande. Cela vous permet de voir en ligne où en est votre commande à tout moment.

En raison des circonstances actuelles dues au coronavirus et des mesures prises pour empêcher toute propagation, la distribution des colis est extrêmement chargée. Certains colis sont donc légèrement plus longs en transit. Veuillez consulter les détails de Track & Trace pour connaître le statut actuel de votre colis.

À combien s'élèvent les frais d'expédition de votre commande ? 

Nous offrons actuellement la possibilité d'expédier votre commande vers différents pays d'Europe. Les frais d'expédition que nous facturons dépendent de l'adresse de livraison et de la valeur totale de la commande individuelle.

Vous commandez pour 75 euros ou plus dans notre boutique ? Vous ne payez donc pas de frais d'expédition ! Pour les commandes d'une valeur inférieure à 75 euros, nous calculons les coûts comme suit.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des frais d'expédition que nous facturons par pays. Vous souhaitez que votre commande soit envoyée dans un autre pays ? Veuillez envoyer un courriel à info@japansaegenshop.com.

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Frais d'expédition

Pays-Bas

3,95€

Pays-Bas

3,95€

Allemagne et Belgique

5,95€

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5,95€

France, Luxembourg, Autriche, Italie, Danemark et Pologne.

7,95€

France, Luxembourg, Autriche, Italie, Danemark et Pologne.

7,95€

Suisse et Liechtenstein

12,50€

Suisse et Liechtenstein

12,50€

Astuce ! Laissez un commentaire dans notre boutique après avoir passé votre commande. Votre prochaine commande sera alors expédiée gratuitement, même si votre commande est inférieure à 75 euros.

 

Vous avez des questions ou vous souhaitez que votre commande soit envoyée dans un autre pays ? Veuillez nous contacter ici. Nous serons heureux de vous aider !